Hamburg · Kultursensibel · Vertraulich
Hand in Handzurück ins Leben
Hilfe, Beratung und Bildung für Menschen in Hamburg — mehrsprachig, kultursensibel und persönlich.
Vertraulich · Mehrsprachig · Kultursensibel · In Hamburg
Wobei können wir helfen?
Unsere Angebote sind nach Anliegen geordnet, damit der erste Schritt leichter fällt. Fachbegriffe finden Sie direkt bei den passenden Leistungen.
Sie wissen nicht genau, welches Angebot passt?
Der Hand-in-Hand-Kompass hilft beim ersten Schritt — ohne Diagnose, ohne Bewertung, einfach zur Orientierung.
Der Kompass ersetzt keine persönliche Beratung.
Vertrauliche Beratung
Anliegen werden vertraulich behandelt und nur mit Einverständnis weitergegeben.
Mehrsprachiges Team
Türkisch, Arabisch, Kurdisch, Persisch, Dari, Urdu, Russisch, Englisch und mehr.
Kultursensible Arbeit
Interkulturelle Kompetenz und feste Bezugspersonen für echten ersten Kontakt.
Standorte in Hamburg
Hauptsitz in Bahrenfeld sowie Zweigstellen für Kurse und Beratung erreichbar.
Zertifizierungen und Zulassungen werden sichtbar gemacht, ohne die persönliche Beratung in den Hintergrund zu stellen.
Deutschkurse & Prüfungen
Integrationskurse, allgemeine Sprachkurse und telc-Prüfungen. Beratung auf Deutsch, Türkisch, Arabisch und weiteren Sprachen.
Beratung braucht Vertrauen, Sprache und feste Bezugspersonen.
Das Team verbindet fachliche Qualifikation mit interkultureller Kompetenz und Herkunftssprachen. Das macht den ersten Kontakt für viele Menschen leichter.
- Sozialberatung
- Assistenz in der Sozialpsychiatrie
- Hilfen zur Erziehung
Was Menschen uns am häufigsten fragen
Was kostet die erste Orientierung?
Die Sozialberatung ist laut Bestandseite grundsätzlich kostenlos. Bei Leistungen wie der Assistenz in der Sozialpsychiatrie oder den Hilfen zur Erziehung klären wir im Erstgespräch gemeinsam, welche Kosten anfallen und ob eine Übernahme möglich ist.
Bleibt mein Anliegen vertraulich?
Ja. Informationen werden nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis weitergegeben. Der erste Kontakt per Telefon oder E-Mail ist unverbindlich.
Werde ich auch in meiner Muttersprache beraten?
Unser Team spricht Deutsch, Türkisch, Arabisch, Kurdisch, Persisch, Dari, Urdu, Russisch und Englisch. Wir finden für Sie die passende Sprache.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
Sie rufen an oder schreiben eine E-Mail. Wir hören zu, ordnen Ihr Anliegen ein und zeigen Ihnen mögliche nächste Schritte, ohne Druck und ohne Verpflichtung.